ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы. Электронная коммерция представляет собой один из наиболее динамично развивающихся сегментов мировой экономики, радикально трансформирующий традиционные модели торговли, маркетинга и взаимодействия с потребителями. Согласно данным аналитических агентств, объем глобального рынка электронной коммерции в 2023 году превысил 6,3 триллиона долларов, демонстрируя среднегодовой темп роста около 15% (eMarketer, 2024). Пандемия COVID-19 ускорила цифровизацию торговли, способствуя массовому переходу потребителей к онлайн-покупкам и стимулируя бизнес к развитию цифровых каналов продаж. Электронная коммерция обеспечивает расширение географического охвата, снижение транзакционных издержек, персонализацию предложений и повышение удобства для потребителей. Вместе с тем, развитие интернет-торговли сопряжено с комплексом вызовов, включая высокую конкуренцию, необходимость инвестиций в технологии и логистику, проблемы кибербезопасности и защиты персональных данных. В Российской Федерации рынок электронной коммерции демонстрирует устойчивый рост, достигнув 5,6 триллиона рублей в 2023 году (Data Insight), что актуализирует необходимость научного осмысления моделей, факторов успеха и перспектив развития онлайн-торговли.
Степень изученности проблемы. Теоретические и практические аспекты электронной коммерции активно исследуются в рамках маркетинга, экономики, информационных систем и права. В отечественной науке значительный вклад в изучение электронной коммерции внесли работы В. Д. Марковой, С. В. Карповой, Т. Л. Безруковой, посвященные анализу моделей интернет-торговли, цифрового маркетинга и поведения онлайн-потребителей. Исследования И. Т. Балабанова, О. У. Юлдашевой фокусируются на стратегиях развития электронного бизнеса и конкурентных преимуществах онлайн-ритейла. В зарубежной литературе активно изучаются факторы принятия решений о покупке в интернете (Lim et al., 2023), роль пользовательского опыта (UX) в конверсии (Flavián et al., 2022), омниканальные стратегии (Verhoef et al., 2021) и влияние социальных сетей на электронную коммерцию (Hajli, 2023). Вместе с тем, недостаточно изученными остаются специфика российского рынка электронной коммерции, эффективность различных бизнес-моделей в условиях цифровизации и долгосрочные тренды развития онлайн-торговли.
Цель исследования — проанализировать модели, факторы успеха и перспективы развития электронной коммерции в современной экономике.
Задачи исследования:
- Раскрыть содержание понятия «электронная коммерция», определить её модели и типы.
- Проанализировать технологические платформы и инструменты электронной коммерции.
- Изучить мировые тенденции развития рынка электронной коммерции.
- Исследовать поведение онлайн-потребителей и факторы принятия решений о покупке.
- Определить перспективы и направления развития электронной коммерции в России.
Объект исследования — электронная коммерция как форма ведения бизнеса.
Предмет исследования — модели, технологии и факторы развития электронной коммерции.
Методы исследования. Теоретический анализ научной литературы; статистический анализ данных рынка электронной коммерции; сравнительный анализ бизнес-моделей; кейс-анализ успешных практик; системный подход.
